Všechno u nás koupené zboží můžete do 14 dnů od doručení bez udání důvodu vrátit.
Takové zboží nesmí být použité, poškozené nebo jinak znehodnocené.

Pro vrácení zboží prosím vyplňte formulář zde a my se vám co nejdříve ozveme na váš e-mail.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Za kvalitou našich produktů si stojíme, proto na ně poskytujeme doživotní záruční lhůtu 10!

Pokud vám přišel již poškozený produkt, nebo se v této době poškodil běžným používáním, vyplňte prosím formulář zde a my se vám co nejdříve ozveme na váš e-mail.

Informace ohledně odstoupení od smlouvy a práv z vadného plnění naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách zde.

• Spotřebitel má právo částečně nebo úplně odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od doručení zboží nebo ode dne poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží.
• Peněžní prostředky budou Spotřebiteli vráceny neprodleně, nejpozději do 14 dnů od prokázání odeslání zboží zpět, případně jeho doručení zpět.
• Adresou pro vrácení zboží je adresa skladu prodávajícího Dextrum Fulfillment, a.s. Kirilovova 181, 729 21, Paskov
• Spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Spotřebitel nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu i nemůže-li být zboží být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.
• Zvolí-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
• Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. V opačném případě může být nárok na vrácení kupní ceny ponížen.